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GridGain产品&支持服务

面向企业

GridGain控制中心:

服务内容:GridGain控制中心软件销售及对应技术支持服务(软件安装、使用培训、日常运维支持、GridGain软件升级+补丁更新+工单服务)

服务方式:中国服务商标准远程服务(语音/即时通信软件/电子邮件)/个性化服务 + GridGain远程服务代理

服务报价:年度订阅制全款预付,GridGain服务包(按节点数计费)+ 中国服务商服务包(标准远程服务6千元/年,个性化服务价格参见咨询顾问服务报价)

GridGain社区版:

服务内容:初始技术调查、Ignite专题介绍/远程培训、协助POC/业务原型开发/Ignite定制化(驻场),基于Ignite的技术集成架构设计咨询/规划/评审、协助解决具体的测试/生产问题(远程服务需配合提供完整日志等必要的信息或接入技术手段)、系统性能/扩展性优化等,GridGain基础版服务(社区版版本更新),GridGain标准版服务(社区版版本更新+紧急修复补丁+工单服务)

服务方式:中国服务商实施(远程/驻场) + GridGain远程服务代理

服务报价:年度订阅制,GridGain服务包(按GCU计费,全款预付)+ 中国服务商服务包(标准远程服务10万元,驻场服务3000元/核算日,可分期付款)

技术咨询顾问服务

面向企业

服务内容:初始技术调查、Ignite专题介绍/远程培训、协助POC/业务原型开发/Ignite定制化(驻场)、基于Ignite的技术集成架构设计咨询/规划/评审、协助解决具体的测试/生产问题(远程服务需配合提供完整日志等必要的信息或接入技术手段)、Ignite问题确认并提供折衷方案、系统性能/扩展性优化、基于开源代码库维护Ignite版本等。

服务方式:远程(远程接入/网络会议/电话/即时通信软件/邮件)/驻场

服务报价:远程(500元/2小时,4千元/周,6千元/半月,1万元/月,2.5万元/季,5万元/半年,10万元/年),驻场(3000元/核算日,4.5万元/月,长期合作面议)

远程技术支持服务

面向企业

服务内容:初始技术调查、Ignite功能讲解/答疑、指导POC/应用开发、基于Ignite的技术集成架构设计咨询、指导解决具体的测试/生产问题(需配合提供完整日志等必要的信息)、Ignite问题确认并提供折衷方案、系统性能/扩展性优化等。

服务方式:语音(优先)/即时通信软件/电子邮件

服务时间:8:30~21:30

服务报价:200元/半月/人,300元/月/人,600元/季/人,1200元/半年/人,2400元/年/人

付费开发者服务

面向开发者

服务内容:Ignite功能讲解/答疑、指导POC/应用开发/架构设计、问题处理指引,专属交流群 + 一次语音交流服务

服务方式:即时通信软件

服务时间:8:30~21:30,当日问题当日内不定期回复

服务报价:100元/半月/人,150元/月/人,300元/季/人,500元/半年/人,900元/年/人

免费开发者服务

面向开发者

服务内容:提供开发者间交流平台,Ignite/GridGain产品资讯,功能性/适用性介绍

服务报价:免费

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