GridGain控制中心：

产品特性：可定制的仪表盘、可定制的告警、查询开发工具、主动追踪和故障分析、灾难恢复和故障管理、升级监控和集群再平衡

服务内容：GridGain控制中心软件销售及对应技术支持服务（软件安装、使用培训、日常技术支持、GridGain软件升级+补丁更新+工单/邮件服务）

服务方式：GridGain售后/GridGain远程服务代理（1个月远程技术顾问服务 + 11个月远程技术支持服务）

服务报价：年度订阅制，GridGain产品&服务包（按节点数计费） + GridGain远程服务代理（6000元，个性化服务价格参见咨询顾问服务报价），可分期付款

GridGain社区版/企业版/旗舰版：

社区版特性：Apache Ignite的GridGain公司技术支持版本

企业版特性：企业级安全、生产级滚动更新、数据中心复制、管理和监控工具、Oracle GoldenGate集成、GridGain Kafka连接器

旗舰版特性：在企业版基础上增加：备份和恢复管理、全量/增量/持续备份、网络备份、即时恢复、异构恢复、数据压缩

服务内容：GridGain软件&服务销售及技术支持服务（技术顾问服务、GridGain软件升级+补丁更新+工单/邮件服务）

服务方式：GridGain售后/（GridGain远程服务代理 + 技术顾问服务）

服务报价：年度订阅制，GridGain产品&服务包（按GCU计费） + 中国服务商服务包（GridGain远程服务代理2万元，远程顾问服务10万元，个性化服务价格参见咨询顾问服务报价），可分期付款

声明条款：GridGain公司的产品和服务采购，服务商不支持退款，不承担赔偿责任

服务内容：初始技术调查、Ignite专题介绍/远程培训、参与POC/原型开发、根据用户的使用场景和业务需求给出解决方案、参与调试具体的开发/测试/生产问题（远程服务需配合提供重现问题代码/日志等必要的信息或接入技术手段）、Ignite问题确认并提供折衷方案、系统性能/扩展性优化、基于开源代码库维护Ignite版本等。

服务方式：远程（远程接入/网络会议/工作群组/电话/即时通信软件/电子邮件）/驻场

服务时间：7 × 12 (8:30～20:30）

服务报价：远程（4000元/周，6000元/半月，1万元/月，2.5万元/季，5万元/半年，10万元/年），驻场（3000元/核算日，5万元/月，长期合作面议），1万元及以上可分期付款

声明条款：用户需对顾问意见充分验证，服务商不承担赔偿责任

服务内容：初始技术调查、Ignite专题介绍/远程培训、指导POC/应用开发、根据用户的使用场景和业务需求给出解决方案、指导解决具体的开发/测试/生产问题（需配合提供日志等必要的信息）、Ignite问题确认并提供折衷方案、Ignite性能/扩展性优化等。

服务方式：网络会议/工作群组/电话/即时通信软件/电子邮件

服务时间：5 x 9 (法定工作日 8:30～17:30）

服务报价：1500元/月，3000元/季，5000元/半年，1万元/年，不支持分期付款

服务时间：7 x 12（8:30～20:30）

服务报价：4500元/月，9000元/季，15000元/半年，3万元/年，可分期付款

服务时间：7 x 24

服务报价：500元/2小时，7500元/月，15000元/季，25000元/半年，5万元/年，可分期付款

声明条款：分期付款需签订合同，否则全款预付直接开具全额发票

服务内容：Ignite功能答疑、指导POC/应用开发/架构设计、指导解决开发过程中遇到的具体问题（需配合提供日志等必要的信息）、提供Ignite优化建议。

服务方式：电话/即时通信软件

服务时间：5 x 9 (法定工作日 8:30～17:30）

服务报价：600元/月/人，1500元/季/人

声明条款：不开具发票，权益不可以转移。